1. Antes de mais, faça uma cópia de segurança
Por muito fiáveis que sejam as ferramentas de transferência, convém ter sempre uma cópia de segurança recente do seu telemóvel antigo antes de começar a mudança. No Android pode ativar a cópia em Definições → Conta Google → Cópia de segurança, e no iPhone em Definições → [o seu nome] → iCloud → Cópia de segurança do iCloud. Com essa cópia feita, qualquer um dos métodos que veremos a seguir é muito mais seguro: se algo falhar a meio do processo, não perde nada.
2. Transferir dados de um Android para outro Android
Se mudar de um Android para outro Android, é a transferência mais simples de todas. Ao ligar o telemóvel novo por primeira vez, o assistente de configuração oferece-lhe copiar os dados do anterior através da ferramenta da Google. Pode fazê-lo com um cabo que ligue os dois telemóveis (mais rápido) ou por wifi se não tiver cabo à mão. Basta aproximar os dois telefones, aceitar a transferência e esperar que se copiem contactos, fotos, aplicações, definições e senhas guardadas. Se já tiver terminado a configuração inicial, pode repetir o processo em Definições → Sistema → Cópia de segurança e mudança de telemóvel.
3. Transferir dados de um iPhone para outro iPhone
Entre dois iPhone, a Apple usa a função Início Rápido (Quick Start). Basta ligar o iPhone novo perto do antigo: aparecerá um aviso no ecrã do telemóvel velho a perguntar se quer usá-lo para configurar o novo. Depois de digitalizar uma animação com a câmara e introduzir o seu código, ambos os dispositivos ligam-se e pode escolher transferir os dados diretamente por wifi ou restaurar a partir da sua última cópia do iCloud. O processo inclui fotos, contactos, aplicações, definições e até as senhas guardadas no chaveiro do iCloud.
4. Passar os seus dados de Android para iPhone
Se mudar do Android para o iPhone, a Apple tem uma aplicação pensada exatamente para isto: "Mudar para iOS" (Move to iOS), disponível no Google Play. Descarregue-a no seu Android antes de começar a configuração do iPhone novo e, quando este lhe pedir no passo "Aplicações e dados", escolha a opção "A partir de um dispositivo Android". A aplicação gera um código que deve introduzir no seu Android para ligar os dois telemóveis por wifi, e a partir daí copiam-se contactos, histórico de mensagens, fotos e vídeos, marcadores do navegador e contas de email. As aplicações equivalentes às suas favoritas descarregam-se automaticamente se existir uma versão para iPhone.
5. Passar os seus dados de iPhone para Android
No sentido contrário, a Google oferece a aplicação "Switch to Android" para iPhone, disponível na App Store. Ao configurar o Android novo, o assistente propõe-lhe transferir dados a partir de um iPhone e vai guiá-lo para ligar os dois telemóveis, normalmente digitalizando um código QR com a câmara do iPhone. A ferramenta copia contactos, fotos, vídeos e calendário, e procura no Google Play as versões Android das aplicações que já tinha instaladas para as poder descarregar com um só toque.
6. Como transferir o WhatsApp para o telemóvel novo
O WhatsApp precisa de um passo próprio porque as conversas não viajam da mesma forma que o resto dos dados. Se mantiver o mesmo sistema operativo (Android para Android ou iPhone para iPhone), basta ter uma cópia de segurança de conversas ativada previamente: ao instalar o WhatsApp no telemóvel novo e iniciar sessão com o seu número, a aplicação deteta a cópia e oferece-se para a restaurar automaticamente. Se mudar de sistema, entre Android e iPhone, o WhatsApp inclui a sua própria função de "Transferir conversas para Android/iOS": deve iniciar a migração a partir do telemóvel antigo seguindo as instruções no ecrã, mantendo os dois telemóveis próximos e ligados durante todo o processo até terminar.
7. O que fazer com o telemóvel antigo antes de o vender, doar ou reciclar
Depois de confirmar que tudo foi copiado corretamente para o telemóvel novo, não basta apagar as aplicações do antigo: é preciso terminar sessão corretamente nas suas contas e eliminar o seu rasto. No Android, vá a Definições → Contas e elimine a sua conta Google, e depois aplique uma reposição de fábrica em Definições → Sistema → Opções de reposição. No iPhone, primeiro desassocie o dispositivo em Definições → [o seu nome] → Localizar → Localizar o meu iPhone (ou diretamente ao fazer "Apagar conteúdo e definições" em Definições → Geral → Transferir ou repor iPhone). Em ambos os casos, retire antes o cartão SIM e o cartão de memória, se o tiver. Com isto, o telemóvel fica limpo de dados pessoais e pronto para o vender, doar ou levar a um ponto de reciclagem.