1. L'horloge : le message est en cours d'envoi
Quand vous voyez une petite horloge près de votre message au lieu d'une coche, cela signifie que WhatsApp n'a pas encore réussi à l'envoyer à ses serveurs. Cela arrive généralement par manque de couverture ou de connexion internet sur votre propre téléphone. Dès que vous retrouvez du signal ou du wifi, le message s'envoie automatiquement et l'horloge se transforme en la première coche. Si l'horloge reste là pendant longtemps, vérifiez que vos données mobiles ou votre wifi sont activés et bien connectés.
2. Une coche grise : envoyé au serveur
Une seule coche grise signifie que votre message a quitté votre téléphone et est bien arrivé sur les serveurs de WhatsApp, mais on ne sait pas encore s'il est arrivé sur le téléphone de l'autre personne. Cela peut arriver parce que le destinataire a le téléphone éteint, sans batterie, sans connexion internet, ou parce qu'il a désinstallé WhatsApp temporairement. Dès que son téléphone se connecte à internet, cette coche deviendra double.
3. Deux coches grises : livré au téléphone du destinataire
Quand deux coches grises apparaissent, cela signifie que le message est déjà arrivé physiquement sur le téléphone de la personne à qui vous écrivez, même si elle ne l'a pas encore ouvert ni lu. C'est l'accusé de livraison, pas de lecture. Il est fréquent de voir le message dans cet état pendant des heures si l'autre personne n'a pas regardé son téléphone ou si elle a mis les notifications en silencieux.
4. Deux coches bleues : le message a été lu
Les deux coches deviennent bleues quand le destinataire a ouvert la discussion et que le message s'est affiché à l'écran. C'est l'accusé de lecture, et c'est l'état qui suscite généralement le plus de doutes et d'anxiété, surtout quand quelqu'un lit un message et met du temps à répondre. Gardez à l'esprit que « lu » dans ce contexte signifie seulement que le message a été affiché dans la discussion, pas que la personne l'a compris ou y a prêté attention.
5. Pourquoi la coche ne devient parfois pas bleue même si le message a été lu
Il existe des situations où quelqu'un peut lire une partie de votre message sans que vous le sachiez, car les coches restent grises. Cela se produit surtout dans deux cas. Le premier est quand le destinataire lit le contenu via l'aperçu de la notification, sans avoir besoin d'ouvrir l'application ni la discussion ; WhatsApp ne marque le message comme lu que lorsque la conversation elle-même est ouverte. Le second cas est quand la personne a désactivé manuellement l'accusé de lecture dans ses paramètres de confidentialité, ce que vous pouvez faire vous aussi et que nous expliquons dans la section suivante.
6. Comment désactiver l'accusé de lecture et ce que vous perdez en échange
Si vous préférez que l'on ne sache pas quand vous lisez les messages, vous pouvez désactiver cette fonction depuis Paramètres → Confidentialité et cherchez l'option « Accusés de lecture » (elle apparaît parfois sous le nom « Confirmation de lecture »). Désactivez-la et à partir de ce moment, vos coches resteront grises pour vos contacts, même si vous avez lu leurs messages.
La contrepartie est que WhatsApp applique ce réglage dans les deux sens : si vous désactivez votre accusé de lecture, vous ne pourrez plus voir non plus les coches bleues des personnes avec qui vous discutez. C'est-à-dire que vous ne saurez plus si elles ont lu vos messages. Il n'existe pas de façon de le désactiver uniquement pour que les autres ne vous voient pas tout en gardant l'information sur eux.
7. Comment fonctionnent les coches dans un groupe
Dans les discussions de groupe, la double coche bleue apparaît uniquement quand tous les membres du groupe ont lu le message, pas seulement un ou plusieurs. Vous pouvez voir qui l'a lu et qui ne l'a pas lu en maintenant le message appuyé et en consultant les informations détaillées, où WhatsApp détaille l'état de livraison et de lecture pour chaque participant. C'est pourquoi, dans les grands groupes, il est normal que la coche mette longtemps à devenir bleue, ou qu'elle reste grise indéfiniment si quelqu'un entre rarement dans le groupe.