1. Señales de que tu móvil tiene un virus o spyware
No siempre es fácil darse cuenta de que un móvil está infectado, pero hay varias señales que, si aparecen juntas o de forma repentina, deberían hacerte sospechar:
- La batería se agota mucho más rápido de lo normal, incluso sin haber cambiado tus hábitos de uso.
- El móvil se calienta sin motivo aparente, ni siquiera estando en uso o cargando.
- Aparecen apps que no recuerdas haber instalado en la lista de aplicaciones.
- Salen anuncios emergentes fuera de cualquier app, incluso con la pantalla de inicio o el móvil bloqueado.
- El consumo de datos móviles se dispara sin que hayas cambiado la forma en que usas el móvil.
- El móvil va lento de repente, se cuelga o tarda mucho en abrir apps que antes iban fluidas.
2. Cómo comprobarlo revisando apps y permisos
Ve a Ajustes > Aplicaciones (el nombre exacto varía según el móvil) y repasa la lista completa de apps instaladas, no solo las que ves en la pantalla de inicio. Presta atención a nombres genéricos, iconos extraños o apps que no reconoces: si no sabes para qué sirve o cuándo la instalaste, es una señal de alarma.
Después, entra en Ajustes > Accesibilidad y en el apartado de administradores de dispositivo (a veces dentro de Ajustes > Seguridad). Estas dos zonas son las favoritas del spyware porque, una vez concedidos esos permisos, una app puede leer lo que aparece en pantalla, gestionar otras apps o incluso evitar que la desinstales con facilidad. Las apps legítimas casi nunca necesitan estos permisos, así que si ves ahí algo que no reconoces o que no tiene relación con su función, es motivo para investigarlo o eliminarlo.
3. Cómo solucionarlo paso a paso
Si has detectado algo sospechoso, sigue este orden para limpiar el móvil sin perder más de lo necesario:
- Desinstala las apps sospechosas. Si una app tiene permisos de administrador de dispositivo, primero tendrás que retirarle ese permiso desde Ajustes antes de poder desinstalarla.
- Actualiza el sistema operativo a la última versión disponible desde Ajustes, ya que las actualizaciones corrigen fallos de seguridad que el malware suele aprovechar.
- En Android, activa y ejecuta Google Play Protect desde la app de Play Store para que analice el dispositivo en busca de apps dañinas.
- En iPhone, revisa que no haya perfiles de configuración desconocidos en Ajustes > General > VPN y gestión de dispositivos, y elimina cualquiera que no hayas instalado tú a propósito.
- Como último recurso, haz un restablecimiento de fábrica. Antes, haz una copia de seguridad de tus fotos y contactos, pero evita restaurar una copia completa que pueda volver a traer la app sospechosa.
4. Cómo evitar que vuelva a pasar
La mejor defensa contra el malware y el spyware es la prevención:
- Instala apps solo desde las tiendas oficiales (Google Play o App Store) y evita descargar archivos APK o apps de páginas externas.
- No concedas permisos de accesibilidad a la ligera. Antes de aceptar, pregúntate si esa app realmente necesita ese nivel de acceso para funcionar.