Google Ads do Zero

O Google Ads é a plataforma de publicidade da Google. Permite mostrar anúncios nos resultados de pesquisa, no YouTube, no Gmail e em milhares de sites parceiros. Não paga para aparecer: paga pelo resultado que escolher, quase sempre por clique (CPC).

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Resultado não pago: aparece pela relevância do conteúdo, não pelo lance.

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Resultado orgânico. Ninguém pagou por esta posição.

Os resultados marcados como Anúncio são pagos; os restantes são orgânicos. Essa etiqueta é a única diferença visível, mas a forma de conquistar essa posição é muito diferente — vemos isso na aula 2.

Cada pesquisa dispara um leilão entre os anunciantes que licitam por essa palavra-chave. Ganha o melhor Ad Rank, não quem oferece mais dinheiro:

Experimente mover os controlos e observe as barras — representam o Ad Rank de cada um à escala:

O custo real por clique costuma ser mais baixo do que o seu lance máximo: a Google cobra o mínimo necessário para superar o concorrente seguinte. Por isso uma qualidade alta não só faz ganhar mais leilões, como também torna o seu próprio clique mais barato.

O Google Ads não é um único formato: escolher o tipo de campanha certo é a primeira decisão estratégica.

Tudo no Google Ads segue a mesma hierarquia de quatro níveis, do mais geral ao mais concreto:

As palavras-chave são os termos pelos quais quer aparecer. A "concordância" decide o quanto a pesquisa real do utilizador se pode afastar da palavra que escreveu — quanto mais ampla, mais alcance mas menos controlo:

Além disso existem as palavras-chave negativas: termos pelos quais NÃO quer pagar. Se vende material profissional a clínicas, uma negativa típica seria "grátis" ou "curso", para não pagar cliques de pessoas que não vão comprar.

O Índice de Qualidade (1 a 10) que usamos no simulador da aula 2 é calculado a partir de três sinais que a Google estima. Este exemplo mostra um caso real e frequente: dois sinais altos, um a puxar a nota para baixo:

Pode fixar você mesmo o lance (CPC manual) ou deixar que o sistema o ajuste automaticamente segundo um objetivo:

Todas as suas métricas encaixam num mesmo funil. Este exemplo mostra uma campanha real de dimensão modesta:

Checklist mínimo antes de ativar a sua primeira campanha de Pesquisa:

Sem isto, o Google Ads só vê cliques: não sabe que anúncios geram resultados reais. O acompanhamento de conversões liga um clique ao que aconteceu depois — uma chamada, um formulário ou uma compra.

Tipos de conversão mais habituais:

• Envio de formulário — alguém pede informação ou orçamento.
• Chamada telefónica — a partir do anúncio ou do site, com um número de acompanhamento.
• Compra online — para lojas com carrinho de compras.
• Evento personalizado — qualquer ação que você defina como valiosa, como marcar uma consulta.

As extensões acrescentam informação extra ao seu anúncio sem custo adicional direto — e como vimos na aula 2, também influenciam o Ad Rank. Não há nenhum motivo para não as ativar.

O remarketing mostra os seus anúncios de novo a pessoas que já visitaram o seu site mas não chegaram a converter. É habitualmente mais barato e mais rentável do que captar tráfego novo, porque já o conhecem.

Tipos de públicos habituais no Google Ads:

• Remarketing — impacta quem já visitou o seu site sem converter.
• Segmentos no mercado — pessoas que estão a pesquisar ativamente produtos ou serviços semelhantes ao seu, mesmo que ainda não o conheçam.
• Segmentos personalizados — você define os interesses ou pesquisas que o seu cliente ideal deveria ter.
• Listas de clientes — carrega a sua própria base de contactos para voltar a impactá-los.

Antes de entrar na plataforma real, convém saber onde está cada coisa. O menu lateral esquerdo é o seu ponto de partida em qualquer conta:

O que vai encontrar em cada secção:

• Campanhas — visão geral de resultados e configuração de objetivo, orçamento e localização.
• Palavras-chave — inclui o relatório de termos de pesquisa, a melhor fonte para encontrar negativas novas (aula de erros comuns).
• Anúncios e recursos — é assim que se chamam agora as extensões da aula 11 dentro da interface.
• Relatórios — painéis predefinidos e personalizados para ver a evolução ao longo do tempo.

Um anúncio de Pesquisa responsivo (RSA) admite até 15 títulos de 30 caracteres e 4 descrições de 90 caracteres. A Google combina automaticamente as versões que funcionam melhor — mas só se lhe der boa matéria-prima.

• Inclua a sua palavra-chave principal em pelo menos um título.
• Acrescente um benefício concreto, não genérico ("Financiamento em 24 meses" em vez de "Os melhores preços").
• Inclua uma chamada à ação clara: "Marque a sua consulta", "Peça o seu orçamento".
• Não repita a mesma ideia em vários títulos — dê à Google opções realmente diferentes entre si.

Experimente — escreva o seu próprio anúncio e confira o limite de caracteres em tempo real:

Nem todo o tráfego vale o mesmo. Pode afinar quando, onde e em que dispositivo o seu anúncio é mostrado:

• Localização — escolha um raio ou cidades concretas; exclua zonas onde não opera.
• Dispositivos — ajuste o lance se um dispositivo converte pior do que outro.
• Programação de anúncios — mostra o anúncio apenas no horário em que consegue atender, especialmente se a sua conversão é uma chamada.

Exemplo: uma clínica que só atende chamadas das 9:00 às 20:00 durante a semana e ao sábado de manhã: