1. Verifique o IMEI do telemóvel
O IMEI é o número que identifica de forma única cada telemóvel, e é a sua primeira ferramenta para verificar que o aparelho é legítimo. Pode obtê-lo marcando *#06# no teclado de chamadas, ou consultando-o em Definições → Informações do telefone (no Android) ou Definições → Geral → Informações (no iPhone). Depois de o ter, compare-o com o número que aparece impresso na caixa original ou na fatura de compra, se o vendedor tiver alguma das duas. Se os números não coincidirem, se o vendedor não tiver documentação alguma do telemóvel, ou se se mostrar evasivo quando lhe perguntar sobre isso, é melhor desconfiar e procurar outra oferta.
2. Descarte que esteja bloqueado por roubo ou financiamento pendente
Com o IMEI em mãos, o passo seguinte é verificar que o telemóvel não está reportado como roubado nem tem financiamento pendente de pagamento. Muitos operadores permitem consultar o estado do IMEI no seu próprio site, e também existem serviços independentes como imei.info onde pode introduzir o número e ver informação básica do dispositivo. Tenha em conta que, se o telemóvel foi comprado a prestações e o antigo proprietário deixar de pagar as mensalidades, alguns operadores podem bloquear o aparelho remotamente mesmo que já o tenha comprado, por isso pergunte também diretamente ao vendedor se o telemóvel está totalmente pago.
3. Reveja o estado da bateria
A bateria é uma das peças que mais se desgasta com o uso, e substituí-la tem um custo que convém ter em conta ao negociar o preço. Num iPhone pode consultar o seu estado real em Definições → Bateria → Estado e carregamento, onde é indicada a capacidade máxima em relação a quando era novo; abaixo de 80% já se nota uma autonomia bastante mais curta. No Android não há um menu tão direto, mas pode marcar o código *#*#4636#*#* para acessar informação da bateria, ou instalar uma aplicação de diagnóstico como AccuBattery para ver o seu estado de saúde. Peça ao vendedor que o deixe verificar antes de fechar a compra.
4. Verifique que não tem conta associada e reveja o estado físico
Um dos problemas mais frequentes ao comprar de segunda mão é que o telemóvel continue associado à conta Google ou iCloud do antigo proprietário, o que ativa um bloqueio de ativação e pode deixar o aparelho inutilizável assim que o reiniciar. A forma mais fiável de verificar isto é pedir ao vendedor que faça, à sua frente, uma reposição de fábrica: se ao terminar o telemóvel pedir a senha de uma conta que não é a sua, não deve comprá-lo. Aproveite também esse momento para rever o ecrã à procura de arranhões, píxeis mortos ou manchas, testar os botões físicos de volume e ligar/desligar, verificar a câmara e o altifalante, e confirmar que carrega normalmente.