1. Redémarrez le routeur
C'est la première étape, celle qui résout le plus de problèmes d'un coup. Éteignez le routeur, attendez environ 30 secondes, puis rallumez-le. Cela libère les erreurs temporaires de mémoire et rétablit la connexion avec votre opérateur depuis zéro. Cela semble peu, mais ce geste résout une grande partie des baisses de vitesse ponctuelles.
2. Vérifiez combien d'appareils sont connectés
Chaque mobile, tablette, Smart TV ou console connecté à votre wifi consomme une partie de la bande passante disponible. Si plusieurs appareils sont connectés en même temps chez vous, surtout si l'un d'eux diffuse de la vidéo en haute qualité ou effectue un téléchargement lourd, il est normal que les autres ressentent une connexion plus lente.
- Vérifiez depuis l'application de votre routeur ou de votre opérateur combien d'appareils sont connectés à cet instant.
- Déconnectez ceux que vous n'utilisez pas, en particulier ceux qui pourraient télécharger quelque chose en arrière-plan.
3. Placez le routeur dans un endroit central et en hauteur
La position du routeur influence bien plus qu'on ne le pense. Placez-le à un point central du logement, légèrement en hauteur (par exemple sur une étagère), et évitez :
- De le mettre dans une armoire ou derrière des meubles.
- De le coller contre des murs épais ou en béton.
- De le placer près d'autres appareils électroniques susceptibles de créer des interférences, comme un four à micro-ondes ou un téléphone sans fil.
4. Passez de la bande 2,4 GHz à la bande 5 GHz
Si votre routeur est double bande, il émet probablement à la fois en 2,4 GHz et en 5 GHz. La bande 5 GHz offre une vitesse bien supérieure, même si sa portée est un peu plus faible. Si vous êtes près du routeur, connectez-vous au réseau 5 GHz pour ressentir une amélioration nette de la vitesse.
5. Mettez à jour le firmware du routeur
Le firmware est le logiciel interne du routeur, et les mises à jour corrigent souvent des défauts qui affectent les performances. Vous pouvez vérifier si une mise à jour est disponible depuis la page de configuration du routeur (généralement accessible en tapant son adresse IP dans le navigateur) ou depuis l'application de votre opérateur s'il vous en a fourni une.
6. Vérifiez si le problème vient de votre opérateur
Si vous avez essayé tout ce qui précède et que la connexion reste lente, le problème n'est peut-être pas le wifi mais le débit fourni par votre opérateur. Pour le vérifier :
- Connectez un ordinateur directement au routeur avec un câble réseau (pas en wifi).
- Faites un test de vitesse avec n'importe quel outil de mesure en ligne.
- Comparez le résultat avec le débit auquel vous êtes abonné.