Comment récupérer le mot de passe de votre compte Google

Mis à jour en 2026 · Lecture de 4 minutes

Oublier le mot de passe de son compte Google donne le vertige, car votre messagerie, vos photos et bien d'autres applications en dépendent. La procédure officielle de récupération est simple si vous suivez ces étapes précises.

Avant de commencer : faites-le toujours depuis accounts.google.com ou l'application officielle de Google. Ne saisissez jamais votre mot de passe Google en suivant un lien reçu par email, SMS ou WhatsApp : c'est la méthode de vol de comptes (phishing) la plus courante.

1. Lancez la procédure de récupération

Rendez-vous sur accounts.google.com ou ouvrez l'application Gmail/Google sur votre mobile.
Saisissez votre adresse email ou le numéro de téléphone associé au compte.
Cliquez sur « Mot de passe oublié ? ».

2. Vérification avec votre téléphone ou votre email

Google vous proposera d'envoyer un code de vérification au téléphone ou à l'email de récupération que vous avez configuré lors de la création du compte. Saisissez le code reçu et suivez les instructions pour définir un nouveau mot de passe.

Astuce : si vous avez l'application Gmail ouverte sur un autre appareil (par exemple la tablette ou le mobile d'un proche), Google peut vous envoyer directement une notification pour confirmer que c'est bien vous, sans avoir besoin de code.

3. Si vous n'avez accès à aucune méthode de récupération

Si vous n'avez plus le téléphone ni l'email de récupération, Google vous posera des questions pour confirmer que le compte vous appartient : date approximative de création, anciens mots de passe dont vous vous souvenez ou contacts fréquents. Répondez avec le maximum de précision possible ; plus les informations correspondent, plus la récupération sera facile.

4. Créez un mot de passe sécurisé

Une fois l'accès récupéré, choisissez un nouveau mot de passe que vous n'avez jamais utilisé sur ce compte, comportant au moins 12 caractères et combinant majuscules, minuscules et chiffres. Évitez les données personnelles comme les dates de naissance ou les noms.

5. Après avoir récupéré l'accès

Activez la vérification en deux étapes (Paramètres du compte → Sécurité → Vérification en deux étapes) pour que, même si quelqu'un découvre votre mot de passe, il ne puisse pas se connecter sans le code de votre téléphone.
Vérifiez dans « Appareils sur lesquels vous êtes connecté » s'il y a un appareil inconnu et déconnectez-le.
Mettez à jour le téléphone et l'email de récupération avec ceux que vous utilisez actuellement.

✔ Avec la vérification en deux étapes activée, ce problème a beaucoup moins de chances de se reproduire.

Questions fréquentes

Que faire si je n'ai pas accès au téléphone ou à l'email de récupération ?

Google vous posera des questions supplémentaires pour vérifier votre identité, comme la date approximative de création du compte ou d'anciens mots de passe dont vous vous souvenez. Plus vous fournissez d'informations, plus il sera facile de récupérer l'accès.

Est-il sûr d'utiliser des sites qui prétendent récupérer les mots de passe Google ?

Non. La seule façon sûre de récupérer un compte Google est de passer par accounts.google.com ou l'application officielle de Google. Tout autre site qui demande votre mot de passe est une tentative de vol de données (phishing).

Combien de temps Google met-il pour me redonner accès à mon compte ?

Si vous avez accès au téléphone ou à l'email de récupération, le processus est immédiat. Si Google doit vérifier votre identité par d'autres moyens, cela peut prendre de quelques heures à plusieurs jours.