1. Signes que votre téléphone a un virus ou un spyware
Il n'est pas toujours facile de se rendre compte qu'un téléphone est infecté, mais il existe plusieurs signes qui, s'ils apparaissent ensemble ou soudainement, devraient vous alerter :
- La batterie se vide beaucoup plus vite que d'habitude, même sans avoir changé vos habitudes d'utilisation.
- Le téléphone chauffe sans raison apparente, même sans être en cours d'utilisation ou en charge.
- Des applications que vous ne vous souvenez pas avoir installées apparaissent dans la liste des applications.
- Des publicités surgissent en dehors de toute application, même sur l'écran d'accueil ou le téléphone verrouillé.
- La consommation de données mobiles explose sans que vous ayez changé votre façon d'utiliser le téléphone.
- Le téléphone devient lent soudainement, se bloque ou met beaucoup de temps à ouvrir des applications qui étaient fluides auparavant.
2. Comment le vérifier en examinant les applications et permissions
Allez dans Paramètres > Applications (le nom exact varie selon le téléphone) et parcourez la liste complète des applications installées, pas seulement celles visibles sur l'écran d'accueil. Faites attention aux noms génériques, aux icônes étranges ou aux applications que vous ne reconnaissez pas : si vous ne savez pas à quoi elle sert ou quand vous l'avez installée, c'est un signal d'alarme.
Ensuite, allez dans Paramètres > Accessibilité et dans la section administrateurs de l'appareil (parfois dans Paramètres > Sécurité). Ces deux zones sont les préférées des spywares car, une fois ces permissions accordées, une application peut lire ce qui apparaît à l'écran, gérer d'autres applications ou même empêcher qu'on la désinstalle facilement. Les applications légitimes n'ont presque jamais besoin de ces permissions, donc si vous voyez là quelque chose que vous ne reconnaissez pas ou qui n'a aucun rapport avec sa fonction, c'est une raison d'enquêter ou de la supprimer.
3. Comment le résoudre étape par étape
Si vous avez détecté quelque chose de suspect, suivez cet ordre pour nettoyer le téléphone sans perdre plus que nécessaire :
- Désinstallez les applications suspectes. Si une application a des permissions d'administrateur de l'appareil, vous devrez d'abord lui retirer cette permission depuis Paramètres avant de pouvoir la désinstaller.
- Mettez à jour le système d'exploitation vers la dernière version disponible depuis Paramètres, car les mises à jour corrigent des failles de sécurité que les malwares exploitent généralement.
- Sur Android, activez et exécutez Google Play Protect depuis l'application Play Store pour qu'elle analyse l'appareil à la recherche d'applications nuisibles.
- Sur iPhone, vérifiez qu'il n'y a pas de profils de configuration inconnus dans Réglages > Général > VPN et gestion de l'appareil, et supprimez tout profil que vous n'avez pas installé volontairement.
- En dernier recours, effectuez une réinitialisation d'usine. Avant cela, faites une sauvegarde de vos photos et contacts, mais évitez de restaurer une sauvegarde complète qui pourrait ramener l'application suspecte.
4. Comment éviter que cela se reproduise
La meilleure défense contre les malwares et les spywares est la prévention :
- Installez des applications uniquement depuis les magasins officiels (Google Play ou App Store) et évitez de télécharger des fichiers APK ou des applications depuis des sites externes.
- N'accordez pas de permissions d'accessibilité à la légère. Avant d'accepter, demandez-vous si cette application a vraiment besoin de ce niveau d'accès pour fonctionner.