1. Por qué conviene hacer copia de seguridad de WhatsApp
WhatsApp se ha convertido en el archivo de fotos familiares, conversaciones de trabajo y recuerdos de años sin que muchas veces seamos conscientes de ello. Si el móvil se rompe, se pierde, se moja o simplemente falla la app, sin una copia de seguridad reciente todo ese contenido desaparece de golpe y no hay forma de recuperarlo después. Activar la copia de seguridad lleva apenas un minuto y evita un disgusto que, cuando ocurre, ya no tiene solución.
2. Cómo hacerla en Android (copia en Google Drive)
En Android, WhatsApp guarda la copia en tu cuenta de Google Drive. Para activarla, abre WhatsApp y entra en Ajustes → Chats → Copia de seguridad de chats. Ahí verás el botón "Copiar a Drive", donde puedes elegir la frecuencia (diaria, semanal, mensual o solo manual) y la cuenta de Google donde quieres guardarla. También puedes decidir si quieres incluir los vídeos en la copia, aunque esto hace que ocupe bastante más espacio y tarde más en completarse.
Es recomendable hacer la copia conectado a wifi y con batería suficiente, ya que WhatsApp por defecto evita usar datos móviles para este proceso salvo que lo permitas expresamente en los ajustes.
3. Cómo hacerla en iPhone (copia en iCloud)
En iPhone, la copia de seguridad se guarda en iCloud en lugar de en Google Drive. El camino es prácticamente igual: entra en Ajustes de WhatsApp → Chats → Copia de seguridad de chats y pulsa en "Copiar seguridad ahora" o activa "Copia de seguridad automática" para que se haga sola con la frecuencia que elijas. Es importante tener sesión iniciada en iCloud desde los Ajustes del propio iPhone y comprobar que dispones de espacio suficiente en tu cuenta de Apple, ya que si el almacenamiento está lleno la copia no se completará.
4. Cómo comprobar que la copia se ha hecho correctamente y cuándo fue la última
Tanto en Android como en iPhone, dentro del mismo menú de Ajustes → Chats → Copia de seguridad de chats aparece la fecha, la hora y el tamaño de la última copia realizada. Es buena costumbre echar un vistazo a esta pantalla de vez en cuando, especialmente después de una conversación importante o de recibir muchas fotos, para asegurarte de que la copia está actualizada y no lleva semanas sin ejecutarse por falta de espacio o de conexión wifi.
5. Cómo restaurar la copia al configurar WhatsApp en un móvil nuevo
Cuando instalas WhatsApp en un móvil nuevo y verificas tu número de teléfono, la app detecta automáticamente si existe una copia de seguridad asociada a esa cuenta de Google Drive o iCloud y te pregunta si quieres restaurarla antes de empezar a usar la aplicación. Solo tienes que pulsar en "Restaurar" y esperar a que se descarguen los chats y, después, las fotos y vídeos. Es importante no interrumpir el proceso ni salir de la app mientras se está restaurando.
6. Qué pasa si cambias de Android a iPhone o al revés
Las copias de Google Drive y de iCloud no son compatibles entre sí, así que una copia hecha en Android no se puede restaurar directamente en un iPhone, ni al revés. Para estos casos, WhatsApp ofrece una herramienta oficial llamada "Trasladar chats de WhatsApp", que permite mover las conversaciones directamente de un móvil a otro sin pasar por Drive ni iCloud. Necesitas tener ambos móviles a mano durante el proceso, conectarlos según indique la app (por wifi o con un cable, según el sistema operativo) y dejar que se complete la transferencia sin cerrar la aplicación.
7. Cada cuántos días conviene que se haga automáticamente
Si tienes espacio suficiente en Google Drive o iCloud, lo más cómodo es configurar la copia automática diaria, así siempre tendrás como máximo un día de conversaciones sin proteger. Si prefieres ahorrar espacio o datos, una copia semanal es un buen equilibrio para la mayoría de usuarios. Lo importante es que esté activada la opción automática, no la manual, para no depender de acordarte de hacerla tú mismo.