1. Por qué conviene hacer una copia de seguridad completa
Hay tres momentos en los que una copia de seguridad marca la diferencia entre un contratiempo menor y un disgusto serio. El primero es antes de instalar una actualización grande del sistema operativo: aunque estas actualizaciones rara vez dan problemas, en algún caso pueden interrumpirse o provocar fallos que obliguen a restaurar el móvil de fábrica. El segundo es cuando vas a cambiar de móvil, ya sea porque se te ha estropeado o porque te has comprado uno nuevo: la copia es lo que te permite tener las fotos, los contactos y las apps listas en el nuevo terminal sin tener que configurarlo todo desde cero. Y el tercero, el más importante, es simplemente por precaución: un móvil se puede perder, te lo pueden robar o se puede romper de un golpe o una caída al agua, y en esos casos la única forma de no perder años de fotos y datos es tener una copia reciente en otro sitio.
Lo bueno es que en los móviles actuales esta copia se puede automatizar por completo. Una vez configurada correctamente, se va actualizando sola en segundo plano sin que tengas que acordarte de hacerla cada semana.
2. Cómo hacerla en Android
En Android, la copia de seguridad se apoya en tu cuenta de Google y se divide en dos partes que conviene activar por separado. Por un lado, las fotos y los vídeos se guardan en Google Fotos: abre la app, entra en tu foto de perfil y comprueba que la "Copia de seguridad" está activada, eligiendo la calidad que prefieras (la opción de calidad "Guardar espacio" comprime un poco las imágenes, mientras que "Calidad original" las guarda tal cual pero ocupa más espacio en tu cuenta).
Por otro lado, el resto de datos del móvil (contactos, calendario, historial de llamadas, ajustes del sistema, wifis guardadas y datos de las apps compatibles) se gestiona desde Ajustes → Sistema → Copia de seguridad (en algunos móviles aparece como Ajustes → Google → Copia de seguridad). Ahí verás un interruptor para activar la copia automática y, normalmente, la fecha de la última copia realizada. Es recomendable dejarlo siempre activado y comprobar que el móvil se conecta de vez en cuando a wifi y a un cargador, que son las dos condiciones que suele exigir para copiar los datos por la noche.
3. Cómo hacerla en iPhone
En iPhone tienes dos caminos y no son excluyentes. El más cómodo es la copia en iCloud: ve a Ajustes → [tu nombre] → iCloud → Copia de seguridad de iCloud y activa la opción. A partir de ahí, el iPhone hará copias automáticas cuando esté cargando, conectado a wifi y con la pantalla bloqueada, normalmente por la noche. También puedes pulsar "Hacer copia ahora" para forzarla en el momento, algo útil justo antes de una actualización importante o de cambiar de móvil.
El otro camino es la copia local con un ordenador, usando Finder en un Mac o iTunes en Windows. Conectas el iPhone por cable, seleccionas el dispositivo y eliges "Hacer copia de este iPhone ahora". Esta opción tiene una ventaja importante: no depende del espacio disponible en tu cuenta de iCloud (que por defecto son solo 5 GB gratuitos) y, si marcas la casilla de cifrar la copia, incluye también contraseñas guardadas y datos de salud, que la copia en iCloud no siempre cubre igual.
4. Qué se incluye y qué no se suele incluir
Una copia de seguridad completa, tanto en Android como en iPhone, suele incluir: fotos y vídeos, contactos, historial de llamadas, mensajes SMS, calendario, ajustes generales del sistema, redes wifi guardadas, la lista de apps instaladas (para poder volver a descargarlas) y, en muchos casos, los datos internos de las apps que estén preparadas para ello.
Lo que normalmente queda fuera, o hay que revisar aparte, es distinto. WhatsApp, por ejemplo, tiene su propio sistema de copia independiente del sistema operativo, así que conviene entrar en sus ajustes y comprobar que su copia de seguridad también está activa y es reciente. Tampoco se copian siempre las contraseñas guardadas en el navegador salvo que actives ese apartado de forma expresa, ni los datos de algunas apps bancarias o de autenticación por motivos de seguridad, que suelen requerir volver a iniciar sesión manualmente en el móvil nuevo.
5. Copia en la nube frente a copia local en el ordenador
La copia en la nube (Google o iCloud) tiene la ventaja de ser automática, no depender de tener el móvil cerca de un ordenador y estar disponible desde cualquier sitio si necesitas restaurarla con urgencia. Su límite es el espacio gratuito, que suele quedarse corto si tienes muchas fotos, obligando a contratar más almacenamiento con una pequeña cuota mensual.
La copia local en un ordenador, en cambio, no ocupa espacio en la nube ni tiene coste añadido, y suele ser más completa en cuanto a datos sensibles como contraseñas guardadas. A cambio, requiere acordarte de hacerla a mano de vez en cuando y tener el ordenador y el cable a mano. Lo más seguro, si no te importa dedicarle un rato de vez en cuando, es combinar ambas: la copia automática en la nube para el día a día, y una copia local de refuerzo antes de momentos delicados como una actualización grande o un cambio de móvil.
6. Cómo comprobar que la copia se ha completado
En Android, entra en Ajustes → Sistema → Copia de seguridad y mira la fecha que aparece junto a "Última copia de seguridad": debería ser de las últimas 24-48 horas si tienes la opción activada. Para las fotos, abre Google Fotos, ve a tu perfil y comprueba que no queda ningún elemento pendiente de subir.
En iPhone, ve a Ajustes → [tu nombre] → iCloud → Copia de seguridad de iCloud y verás la fecha y hora de la última copia realizada correctamente. Si has hecho una copia local con el ordenador, Finder o iTunes muestran también la fecha de la última copia en la ficha del dispositivo. En cualquiera de los dos sistemas, si la fecha es muy antigua, revisa que el wifi, la carga y el espacio de almacenamiento disponible estén en orden, que son los tres motivos más habituales por los que una copia se queda a medias.
7. Cómo restaurarla en un móvil nuevo
En Android, al encender un móvil nuevo por primera vez, el propio asistente de configuración te preguntará si quieres restaurar una copia y te pedirá iniciar sesión con la misma cuenta de Google que usabas antes. Elige la copia más reciente de la lista y espera a que se descarguen los datos y, poco después, las apps y las fotos (esto último puede tardar bastante según tu conexión).
En iPhone ocurre algo parecido: durante la configuración inicial aparece la opción "Restaurar desde una copia de iCloud" o "Restaurar desde Mac o PC" si prefieres usar la copia local. Inicia sesión con tu Apple ID, elige la copia correspondiente y deja el iPhone conectado a wifi y a la corriente mientras se completa el proceso, ya que puede tardar desde varios minutos hasta un par de horas dependiendo de cuántas fotos y apps tengas.